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Produisez-vous vous-même vos produits et quel est le matériau que vous utilisez ?
Nous concevons et produisons nos produits dans notre installation à Denizli et les expédions dans le monde entier. Nous utilisons des métaux et des peintures de première qualité. Nos produits ne dégagent aucune odeur, ne s'effritent pas, ne rouillent pas, et vous pouvez décorer vos maisons avec nos créations pour toute une vie.
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Comment puis-je accrocher ma toile ?
Nos toiles arrivent prêtes à être accrochées et ne nécessitent aucun montage supplémentaire. Vous pouvez les accrocher facilement sur votre mur avec un seul clou.
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Vos produits sont-ils adaptés à une utilisation en extérieur ?
Nos produits sont conçus pour une utilisation intérieure, mais ils conviennent également pour une utilisation en extérieur. Ils ne noircissent pas, ne s'effritent pas et ne rouillent pas.
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Devrai-je payer des frais de livraison ?
Absolument PAS. Nos produits sont expédiés avec la LIVRAISON GRATUITE dans toute la Turquie.
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Votre site Internet est-il sécurisé ?
Chez Womeart, nous prenons très au sérieux la sécurité de notre site. Vos informations de carte de crédit/bancaire ne sont pas enregistrées dans notre système et ne peuvent être consultées par aucune personne. Vous pouvez passer vos commandes en toute sécurité sur notre site.
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Quand puis-je recevoir ma commande ?
Le délai de traitement des commandes est généralement de 1 à 5 jours ouvrables. Cependant, pour les produits de grande taille, les produits personnalisés et pendant les périodes de promotion, ce délai peut être prolongé en raison de la demande accrue. Nous expédions nos commandes avec FedEx et DHL, et le délai de livraison est de 2 à 4 jours, sauf cas particulier.
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Comment puis-je suivre ma commande ?
Après avoir préparé votre commande, nous vous enverrons un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez suivre votre commande en utilisant ce numéro sur le site web de la société de livraison (FedEx ou DHL) qui vous l'aura expédiée.
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Que faire si mon produit est arrivé endommagé à cause du transport ?
Ne jetez pas les cartons de votre produit endommagé. Prenez des photos et envoyez-les-nous. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais et le produit sera remplacé par un neuf et vous sera renvoyé.
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Que faire si je ne suis pas satisfait de ma commande ?
Chez Womeart, nous sommes convaincus que vous serez satisfait de votre commande. Cependant, si vous changez d'avis, vous pouvez consulter notre politique de retour et d'échange. Pour toute question, vous pouvez nous envoyer un e-mail à info@dlclazer ou nous contacter via notre numéro WhatsApp.